MT: Rosa, was hat Sie dazu inspiriert, Wellness Travel Therapy (WTT) zu gründen?

Rosa: Die Inspiration für WTT kam aus meinem umfangreichen Hintergrund im Gesundheitswesen als Dentalassistentin und meiner Leidenschaft für Menschen und Reisen. Ich bemerkte einen wachsenden Trend im Medizintourismus und sah die Möglichkeit, meine Fähigkeiten und Erfahrungen zu kombinieren.

Was dieses Projekt lohnenswert macht, ist das Lächeln und das Vertrauen, das ich nach den Behandlungen in den Menschen sehe. Wir wurden aus dem Wunsch geboren, personalisierte, hochwertige Wellness- und Medizintourismus-Dienstleistungen anzubieten.

MT: Wie passen Sie diese Erlebnisse an Ihre Kunden an??

Rosa: Wir hören jedem Kunden zu; ihren Bedürfnissen, Ängsten und Geschichten. Wir glauben, dass jeder Kunde einzigartig ist und auch seine Reiseerfahrung so sein sollte. Unser Team plant jede Reise sorgfältig nach dem Profil, den Vorlieben und den Erwartungen des Kunden.

Dies umfasst alles, von der Auswahl der perfekten Unterkunft bis hin zur Organisation maßgeschneiderter Touren und Aktivitäten, welche die Kultur und Traditionen Portugals erlebbar machen.

MT: Können Sie einige Beispiele für Patienten nennen, die bemerkenswerte Erfahrungen mit Ihren Dienstleistungen gemacht haben?

Rosa: Sicherlich.. Eine Erfolgsgeschichte ist Tom aus der Schweiz, der wegen einer Blepharoplastik nach Portugal kam, da sein peripheres Sehen beeinträchtigt war. Anfangs zögerte er, ins Ausland zu reisen, aber unsere sorgfältige Planung beruhigte ihn. Tom war begeistert von der hochwertigen Betreuung, sehr zufrieden mit den Ergebnissen und genoss es, die Stadt Porto zu erkunden.

Ein weiteres Beispiel ist Francis aus London, der wegen Zahnimplantaten kam. Er war begeistert von den Ergebnissen und war beeindruckt, wie einfach alles mit unserem Service war. Außerdem hatte er viel Spaß mit den von uns organisierten Mahlzeiten und Sightseeing-Touren.

MT: Zuletzt, wie sehen Sie die Zukunft von WTT und jene des Wellness- und Medizintourismus‘?

Rosa: Die Zukunft von WTT ist vielversprechend und voller Möglichkeiten. Wir wollen unser Partnernetzwerk und unsere Dienstleistungen weiter erweitern und kontinuierlich die Qualität und Vielfalt der angebotenen Erlebnisse zu verbessern.

Das Feld des Wellness- und Medizintourismus wächst rasant, und wir freuen uns, an der Spitze dieses Trends zu stehen. Unsere Vision ist es, Portugal zu einem führenden Ziel für medizinische und Wellness-Reisen zu machen, bekannt für exzellente Gesundheitsdienste und reichhaltige kulturelle Angebote.

Wir sind bestrebt, uns weiterzuentwickeln und zu innovieren, um den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden und der Branche gerecht zu werden.

MT: Was macht Ihren Service besonders?

Rosa: Es geht wirklich um den menschlichen Touch. Der Concierge-Service von WTT dreht sich um den Kunden und bietet personalisierte Unterstützung,die auf umfangreicher Erfahrung und einem Engagement für außergewöhnliche Kundenbetreuung basiert.

WTT bietet mehr als nur medizinische Behandlung; geboten wird ein umfassendes Erlebnis, das durch Wissen, echte Fürsorge und Professionalität gekennzeichnet ist. Wir stellen Sicherheit und Seelenfrieden ins Zentrum und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden während ihrer Reise vollständig wohl fühlen.

MT: Und wie stellen Sie sicher, dass sich die Kunden während ihres Aufenthalts gut betreut fühlen?

Rosa: Persönliche Betreuung steht im Mittelpunkt von WTT. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Assistenten, der ihn von Anfang bis Ende begleitet. Ich kann kochen, fahren, einkaufen gehen – was auch immer sie brauchen. Dieses Maß an Hingabe bietet ein extrem personalisiertes Erlebnis, ähnlich wie bei einem Familienmitglied.

Dieser Prozess ist zu komplex, um ihn alleine zu bewältigen. Manchmal kann man einfache Aufgaben nach einer Operation nicht selbst erledigen.

Wir kümmern uns um alles, von Reservierungen bis hin zur Planung der Reiseroute, damit die Kunden sich auf ihre Gesundheit und ihre Erholung konzentrieren können. Außerdem bieten wir kontinuierliche Unterstützung während ihres Aufenthalts und kümmern uns sofort um etwaige Probleme oder Notfälle.

MT: Können Sie einige Beispiele für Patienten nennen, die bemerkenswerte Erfahrungen mit Ihren Dienstleistungen gemacht haben?

Rosa: WTT zeichnet sich durch unseren personalisierten und ganzheitlichen Ansatz aus. Wir organisieren nicht nur medizinische Reisen; wir schaffen einzigartige, maßgeschneiderte Erlebnisse, die erstklassige medizinische Versorgung mit dem reichen kulturellen Erbe Portugals verbinden.

Unser starkes Netzwerk hochqualifizierter medizinischer Fachkräfte und exklusiver Partnerschaften mit lokalen Unternehmen stellt sicher, dass unsere Kunden die bestmögliche Betreuung und Erfahrung erhalten.